• Personenwagens
  • Bestelwagens
  • Trucks

Verantwoordelijk voor werkplaats, receptie en magazijn

After Sales Manager

  •  

After Sales Manager

 

 Leuven

 Voltijds

 Verantwoordelijkheid

GMS Leuven-Tienen is erkend concessiehouder Mercedes-Benz en is samen met Claes & Zonen, Groep Jam en SMC Mechelen-Wemmel onderdeel van Franse Groupe Maurin. Deze telt in ons land 36 vestigingen waaronder de merken Mercedes-Benz, smart, Ford, Nissan, Kia, Maxus, Suzuki en Toyota.

Voor onze vestiging GMS LEUVEN zijn wij op zoek naar een

After Sales Manager


Functieomschrijving

  • Als aftersales manager ben je een krak in het aansturen van de afdeling aftersales van onze vestiging in Leuven.

  •  Je bent de go-to persoon om elke kans om te zetten in actie, met als doel de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten naar nieuwe hoogtes te tillen.

  • Op basis van vooropgestelde doelen werk je slimme actieplannen uit en zorg je ervoor dat deze van begin tot eind worden uitgevoerd.

  • Als coach en aanvoerder van ons naverkoop team (bestaande uit Klantenadviseurs, Magazijnbedienden, Claimists/Facturisten en Werkplaatsverantwoordelijken) leid je hen naar succes in klanttevredenheid, systemen en processen.

  • Je houdt de bezetting van je team in de gaten en zorgt voor een goede teamspirit door zelf het goede voorbeeld te geven en je team te motiveren.

  • Je zorgt voor een vlotte en transparante communicatie tussen het management en je team en zorgt ervoor dat onze bedrijfscultuur (missie, visie, waarden) in jouw team wordt uitgedragen.

  • Je ondersteunt je team en springt in waar nodig.


Vereisten

  • Een charismatische people manager met een passie voor klantgerichtheid, auto's en innovatie.

  • Je maakt een onvergetelijke indruk en bouwt vertrouwen op bij klanten en medewerkers.

  •  Je houdt je beloftes en gaat resultaatgericht te werk.

  •  Je ziet kansen en grijpt ze om onze locatie te laten groeien.

  •  Je streeft elke dag naar klanten- en medewerkerstevredenheid en bouwt lang termijn relaties op.

  •  Je bent een teamspeler en weet een dynamische teamspirit te creëren.

  •  Je bent in bezit van een geldig rijbewijs B en spreekt vlot Nederlands en Frans/Engels.

  •  Je hebt affiniteit met de automobiel.

  • Kortom je bent een allround persoon; motivator, teamplayer, analytisch, klant - en resultaatgericht. 


Aanbod

  • Een functie bij een refertebedrijf in volle expansie, je komt terecht in een vooruitstrevende stabiele groep.

  • Een professionele en familiale werkomgeving.

  • Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen, groepsverzekering, firmawagen, DKV … 


Contact

Solliciteer voor deze job door je sollicitatiebrief en cv te mailen naar .
 

Waar bent u naar op zoek?